Your WhatsApp, answered by AI.
Otomatiskan balasan WhatsApp bisnis Anda dengan agen AI otonom yang terhubung ke aplikasi via MCP / Webhooks dan mengalihkan kasus kompleks ke Agen Manusia.
CS Utama (+6285...)
✓ Connected
External MCP
✓ 10 Tools
Ticket Desk
✓ Ticket #209
Wave AI Agent:"Ready Kak! Stok sepatu Size 42 Hitam tersisa 8 pasang..."
Engine WhatsApp AI yang Tangguh
Wave mengombinasikan persistent session gateway dengan manajemen memori cerdas agar setiap percakapan berjalan cepat, aman, dan akurat.
Multi-Session WhatsApp Session Gateway
Kelola banyak nomor WhatsApp bisnis secara terpusat. Hubungkan nomor via scan QR code instan dengan dukungan sesi persisten yang tangguh dan auto-reconnect otomatis jika koneksi terputus.
> GET /api/v1/sessions/status
< 200 OK — 3 Active Sessions Online
> Account 1 (+6285173111310): 2,481 msgs handled
> Account 2 (+6281234567890): 1,120 msgs handled
Smart Knowledge & Context Memory
AI mengingat konteks percakapan pelanggan dan mampu membaca dokumen SOP, katalog produk, dan FAQ untuk memberikan jawaban akurat tanpa halusinasi.
Document Match:"SOP Retur Garansi 30 Hari"
Simulasi Eksekusi Studio Console Wave
Klik skenario di bawah untuk mensimulasikan bagaimana agen AI memproses pesan, memanggil chain of tools, dan melakukan eskalasi tiket.
✓ STEP 1: check_inventory("B42-BLK") ➔ 8 units available
✓ STEP 2: create_invoice({ item: "B42", dest: "JKT-SELATAN" }) ➔ INV-88912
Alur Kerja Terintegrasi dari Chat ke Action
Setiap pesan masuk diproses secara otomatis melalui pipeline 3 tahap: penerimaan pesan, eksekusi AI & MCP tool, serta pengerjaan tiket jika butuh penanganan manusia.
Inbound WhatsApp Event
Pesan masuk dari pengguna WhatsApp diterima melalui persistent WebSocket gateway.
Wave AI Engine & MCP Router
Engine memuat memori konteks chat, mengevaluasi intent, dan mengeksekusi tool backend via MCP.
Auto Reply / Support Desk Ticket
Hasil query dikirim balik ke user WhatsApp atau dibuatkan tiket dukungan ke console manusia.
Keseimbangan Sempurna antara Kecepatan, Keamanan, dan Kontrol
Dari usaha berkembang hingga tim profesional, Wave memberi Anda instrumen lengkap untuk menangani pesan WhatsApp tanpa khawatir kehilangan kendali atas percakapan pelanggan.
Multi-Session WhatsApp Gateway
Hubungkan beberapa nomor WhatsApp bisnis dengan status koneksi WebSocket persisten dan sistem auto-healing jika koneksi terputus.
Proteksi Anti-Spam & Flood Guard
Sistem proteksi pintar untuk mencegah spam bot, flooding pesan berlebih, dan menjaga kuota agen WhatsApp Anda tetap aman.
MCP & Webhook Integration
Sambungkan server Model Context Protocol atau webhook kustom agar AI bisa membaca database dan mengeksekusi aksi bisnis.
Kisah Sukses Pengguna Wave
Dengarkan bagaimana Wave AI membantu operasional bisnis harian dan komunikasi pelanggan.
“Sejauh ini Wave cukup membantu, terutama untuk menangani chat pelanggan yang masuk. AI bisa menggali informasi yang dibutuhkan terlebih dahulu sebelum diteruskan ke tim atau cabang terkait, jadi kami tidak perlu mengecek semua chat satu per satu.”
“Yang cukup membantu juga adanya tiket untuk setiap permintaan yang perlu ditindaklanjuti, jadi lebih mudah dipantau.”
B.W Tailor
Pengguna Wave AI · Verified Client
Harga Transparan & Sederhana
Pilih paket langganan yang sesuai dengan skala operasional WhatsApp & AI bisnis Anda.
Starter
AI Customer Service untuk bisnis yang baru mulai
- 1 Akun WhatsApp
- AI Agent Aktif 24/7
- 1.000 Interaksi AI / Periode
- Custom Persona & Instruksi AI
- Memori Konteks Percakapan
- Handoff ke Agen Manusia
- Tanpa Knowledge Base
- Tanpa External MCP
Plus
AI Customer Service dengan pengetahuan bisnis Anda
- 1 Akun WhatsApp
- AI Agent Aktif 24/7
- 2.000 Interaksi AI / Periode
- 5 Dokumen Knowledge Base
- Custom Persona & Instruksi AI
- Memori Konteks Percakapan
- Handoff ke Agen Manusia
- Tanpa External MCP
* 1 Respons Otomatis Agen AI dihitung sebagai 1 Pesan dari kuota bulanan.